Χανιά 28210 58290 - Ηράκλειο 2811 103130 | News | F.A.Q. | Blog

SaaS

  • Citizen Relationship Management System

    Το Citizen Relationship Management System (IMMKO CiRM) αποτελεί ένα εύχρηστο και αποτελεσματικό σύστημα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης.

    Αποστολή του είναι η καταγραφή, η οργάνωση και η διαχείριση των αιτημάτων των πολιτών (citizen requests management) και η διαχείριση των εργασιών (workflow management) σε φορείς δημόσιας διοίκησης.

    Σκοπός του IMMKO CiRM είναι να διευκολύνει τους φορείς-χρήστες:

    • στην έγκαιρη και αποτελεσματική ικανοποίηση των αιτημάτων των πολιτών και ταυτόχρονα
    • στην ποιοτική αναβάθμιση της επιχειρησιακής λειτουργίας των φορέων δημόσιας διοίκησης μέσω της βέλτιστης διαχείρισης ανθρώπινων (human resource management) και λειτουργικών πόρων (operational management).

    Σε ποιούς απευθύνεται

    • Δήμους - Περιφέρειες
    • Οργανισμούς Δημοσίου Δικαίου - Συμφέροντος που διαχειρίζονται αιτήματα πολιτών (π.χ. Επιμελητήρια)

    Βασικές λειτουργίες

    • immko cirm logoΔημιουργία - Κατηγοριοποίηση & Αναζήτηση Αιτημάτων
    • Αναλυτική Παρακολούθηση Αιτημάτων
    • Ανάθεση Εργασιών σε Τμήματα - Τομείς
    • Διαχείριση Στοιχείων Πολιτών
    • Διαχείριση Χρηστών με διαφορετικούς ρόλους
    • Αναφορές Προόδου Εργασιών
    • Στατιστικά Στοιχεία Εξυπηρέτησης πολιτών
    • Ενημέρωση πολιτών μέσω e-mail & SMS

    Απαιτήσεις του Συστήματος

    Το IMMKO CiRM είναι ένα Web-based σύστημα και αυτό του επιτρέπει να λειτουργεί κάτω από οποιοδήποτε περιβάλλον εργασίας. Το σύστημα ΔΕΝ απαιτεί:

    • Την αγορά και εγκατάσταση νέου υλικού (hardware)Την αναβάθμιση των λογισμικών (software) που διαθέτει ο οργανισμός που το χρησιμοποιεί
    • Εξειδικευμένες γνώσεις πληροφορικής από τους χρήστες
    • Επι τόπου συντήρηση και βελτιστοποίηση, καθώς μπορούν να γίνουν απομακρυσμένα.

    Επικοινωνήστε μαζί μας για μια αναλυτικότερη παρουσίαση του συστήματος.

  • Ανάπτυξη Εξειδικευμένου Λογισμικού

    Συχνά υπάρχουν εξειδικευμένες απαιτήσεις που δε μπορούν να εξυπηρετηθούν από τα λογισμικά που είναι ευρέως διαθέσιμα.

    Το εξειδικευμένο λογισμικό μπορεί να εξυπηρετεί ποικίλους κοινωνικούς, επιχειρηματικούς και προσωπικούς σκοπούς. Παραδείγματα τέτοιου λογισμικού είναι εφαρμογές που αφορούν:

    • Τη διαχείριση πελατών / πολιτών / μελών
    • Τη διαχείριση έργων
    • Την ηλεκτρονική διαχείριση εγγράφων
    • Τις ηλεκτρονικές βιβλιοθήκες και βάσεις δεδομένων
    • Τις εφαρμογές εύρεσης εργασίας, κ.ά
  • Ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων παιδικών σταθμών

    Σύστημα Αιτήσεων σε Παιδικούς Σταθμούς

    Ολοκληρώθηκε με επιτυχία στις αρχές Αυγούστου, η ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων για τους παιδικούς σταθμούς του Δήμου Χανίων μέσω του διαδικτυακού συστήματος της ΙΜΜΚΟ.

  • ΙΜΜΚΟ SMS

    immko sms page imageΣύμφωνα με τις τελευταίες έρευνες ο μέσος χρήστης της κινητής τηλεφωνίας αποστέλλει/ λαμβάνει πάνω από 40 μηνύματα (SMS) μηνιαίως.

    Η αποστολή μαζικών μηνυμάτων ενημέρωσης, υπενθυμίσεων, σφυγμομετρήσεων (gallop) κ.λπ., αποτελεί έναν πολύ αποτελεσματικό τρόπο προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών με πολύ πολύ χαμηλό κόστος για μικρές, μικρομεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις.

    Η υπηρεσία ΙΜΜΚΟ SMS σχεδιάστηκε για να προσφέρει στους χρήστες ένα απλό, αξιόπιστο και οικονομικό σύστημα αποστολής μηνυμάτων SMS. Τα συγκριτικά πλεονεκτήματα της υπηρεσίας συνοψίζονται στα ακόλουθα 5 σημεία:

    • Χαμηλές και ξεκάθαρες χρεώσεις: Η μέγιστη τιμή για κάθε μονάδα SMS στην Ελλάδα δεν ξεπερνά τα 0,05€, ενώ μπορεί να φτάσει και κάτω από 0,04€ ανάλογα με την ποσόστητα μονάδων SMS που αποκτά ο χρήστης.
    • Μαζικές και αξιόπιστες αποστολές μηνυμάτων σε όλο τον κόσμο: Δυνατότητα αποστολής μέχρι και 10.000 μηνυμάτων SMS κάθε φορά σε 712 δίκτυα κινητής τηλεφωνίας σε 212 χώρες.
    • Εύχρηστο περιβάλλον διαχείρισης: Η πρόσβαση πραγματοποιείται από οποιονδήποτε υπολογιστή με σύνδεση στο internet και οι χρήστες μπορούν με εύκολο τρόπο να εκμεταλλευτούν δυνατότητες όπως:
    • Εύκολη εισαγωγή των στοιχείων των παραληπτών και δημιουργία ομάδων παραληπτών
    • Μεταχρονολογημένη αποστολή SMS με προγραμματισμό μελλοντικής αποστολής SMS σε προκαθορισμένη ώρα και ημερομηνία.
    • Πλήρες ιστορικό των αποστολών και άμεση ενημέρωση για το διαθέσιμο υπόλοιπο των credits μετά από κάθε χρήση.
    • Ασφάλεια δεδομένων: Τα δεδομένα που εισάγεται στο σύστημα δε μεταπωλούνται σε τρίτους και δε χρησιμοποιούνται για οποιονδήποτε άλλο λόγο από την ΙΜΜΚΟ.
    • Συνεχής Υποστήριξη: Πλήρης υποστήριξη των χρηστών σε όλες τις λειτουργίες του συστήματος.
  • Σίγμα Plus - Σύστημα Σχολικών Επιτροπών και Σχολικών Κοινοτήτων

    Σίγμα...
    όπως Σχολείο,
    όπως Σχολική Επιτροπή...

    Sigmaplus Logo

    Το σύστημα "Σίγμα plus" προσφέρει τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:
    • Ταχύτητακαι απλούστευση διαδικασιών
    • Πρόσβαση από παντού για πιστοποιημένους χρήστες
    • Μείωση του φόρτου εργασίας για τις διοικητικές / διαχειριστικές διαδικασίες των μελών των σχολικών κοινοτήτων και επιτροπών
    • Καθολικός χαρακτήρας, καθώς εμπλέκονται και διευκολύνονται τόσο οι σχολικές επιτροπές, όσο και οι σχολικές κοινότητες
    • Απρόσκοπτη λειτουργία
    • Συνεχής υποστήριξη
    • Αναβαθμίσεις για όλους, σε πραγματικό χρόνο και με βάση κάθε νέα αλλαγή στη νομοθεσία και τις θεσμικές απαιτήσεις.

     

    Για την IMMKO

    Ολοκληρωμένες διαδικτυακές υπηρεσίες από το 2007. Ο τεχνολογικός σας συνεργάτης!

    Γρήγορη Επικοινωνία

      info (@) immko.gr
    Χανιά 2821058290
     Ηράκλειο 2811103130
      Περισσότερα στοιχεία επικοινωνίας

     

    Βρείτε μας στον χάρτη

    Πρόσφατα Νέα

    04
    Οκτ2017

    Δυο Βραβεία στα Regional Media...

    Σημαντική διάκριση για την IMMKO με δυο βραβεία στα Regional Media Awards 2017.

    15
    Ιουλ2016

    Website Check-Up: Αξιολόγηση Ιστοσελίδων

    H IMMKO ανακοινώνει την παροχή της νέας υπηρεσίας Website Check-Up, με την οποία αξιολογείται και βελτιώνεται η...

    12
    Νοε2015

    GetOrder - Nέο Διαδικτυακό Σύστημα...

    H IMMKO με χαρά ανακοινώνει την ολοκλήρωση και το λανσάρισμα του νέου διαδικτυακού συστήματος παραγγελιοληψίας GetOrder, το...

    05
    Αυγ2015

    Ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων παιδικών σταθμών

    Ολοκληρώθηκε με επιτυχία στις αρχές Αυγούστου, η ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων για τους παιδικούς σταθμούς του Δήμου Χανίων...

    «
    »

    Projects της ΙΜΜΚΟ

    • allSchools - Η εκπαίδευση ξεκινά από εδώ
    • Newspad
    • Σίγμα Plus

    Newsletter

    Μάθετε ενδιαφέρουσες τεχνολογικές εξελίξεις, επιτυχημένες πρακτικές ηλεκτρονικού επιχειρείν και τα τελευταία νέα της ΙΜΜΚΟ από το μηνιαίο μας newsletter!