site-logo

IMMKO CiRM

Το Citizen Relationship Management System (IMMKO CiRM) αποτελεί ένα εύχρηστο και αποτελεσματικό σύστημα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης.
Αποστολή του είναι η καταγραφή, η οργάνωση και η διαχείριση των αιτημάτων των πολιτών (citizen requests management) και η διαχείριση των εργασιών (workflow management) σε φορείς δημόσιας διοίκησης.

Σκοπός του IMMKO CiRM είναι να διευκολύνει τους φορείς-χρήστες:

  • στην έγκαιρη και αποτελεσματική ικανοποίηση των αιτημάτων των πολιτών και ταυτόχρονα
  • στην ποιοτική αναβάθμιση της επιχειρησιακής λειτουργίας των φορέων δημόσιας διοίκησης μέσω της βέλτιστης διαχείρισης ανθρώπινων (human resource management) και λειτουργικών πόρων (operational management).

Σε ποιους απευθύνεται:

  • Δήμους – Περιφέρειες.
  • Οργανισμούς Δημοσίου Δικαίου – Συμφέροντος που διαχειρίζονται αιτήματα πολιτών (π.χ. Επιμελητήρια).

 Απαιτήσεις του Συστήματος:

  • Το IMMKO CiRM είναι ένα Web-based σύστημα και αυτό του επιτρέπει να λειτουργεί κάτω από οποιοδήποτε περιβάλλον εργασίας.

    Το σύστημα ΔΕΝ απαιτεί:
  • Την αγορά και εγκατάσταση νέου υλικού (hardware)Την αναβάθμιση των λογισμικών (software) που διαθέτει ο οργανισμός που το χρησιμοποιεί.
  • Εξειδικευμένες γνώσεις πληροφορικής από τους χρήστες
  • Επί τόπου συντήρηση και βελτιστοποίηση, καθώς μπορούν να γίνουν απομακρυσμένα.

Sigma Plus

Αποτελεί ένα εύχρηστο και αποτελεσματικό σύστημα μηχανογράφησης για τη συνολική οικονομική διαχείριση των Σχολικών Επιτροπών και Σχολικών Κοινοτήτων.

Citizen Smart Apply

Είναι μια ολοκληρωμένη, αποτελεσματική και μικρού κόστους διαδικτυακή πλατφόρμα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης.

IMMKO SMS

Αποστολή μαζικών μηνυμάτων ενημέρωσης, υπενθυμίσεων, σφυγμομετρήσεων (gallop) κ.λπ.

Μηχανισμός Κρατήσεων

Ένα οnline σύστημα κρατήσεων για ξενοδοχεία και καταλύματα