Η εισαγωγή και η χρήση των τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών, και γενικότερα η υιοθέτηση σύγχρονων μορφών ψηφιακής αλληλεπίδρασης, θεωρούνται σήμερα σημαντικοί παράμετροι της οικονομικής ανάπτυξης και της κοινωνικής ευημερίας. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η υιοθέτηση πρακτικών ψηφιακής λειτουργίας αποτελούν προκλήσεις για τις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς σε παγκόσμιο επίπεδο.
Ο όρος ψηφιακός μετασχηματισμός (digital transformation) περιλαμβάνει όλες τις αλλαγές που υιοθετεί μια επιχείρηση για να αξιοποιήσει τα πλεονεκτήματα που της προσφέρουν το διαδίκτυο, τα ψηφιακά μέσα και οι νέες τεχνολογίες. Είναι μια συνεχής διαδικασία που δημιουργεί ευκαιρίες για τις επιχειρήσεις, αλλά απαιτεί εκπαίδευση και υποδομές. Βασικές τεχνολογίες ψηφιακού μετασχηματισμού αποτελούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (social media), οι υπηρεσίες κινητής τεχνολογίας, οι τεχνολογίες cloud, η ανάλυση δεδομένων, το διαδίκτυο των πραγμάτων (Internet of Things), η ρομποτική και η αυτοματοποίηση, η τρισδιάστατη εκτύπωση (3D printing), η τεχνητή νοημοσύνη (Artificial Intelligence – AI), και η κυβερνοασφάλεια (cybersecurity).
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι ζήτημα στρατηγικής σημασίας για τις επιχειρήσεις/ οργανισμούς καθώς:
- αφορά όλη την αλυσίδα αξίας μιας επιχείρησης / οργανισμού και όχι μεμονωμένα τμήματά της (π.χ. μόνο το τμήμα παραγωγής ή το τμήμα μάρκετινγκ).
- είναι ικανός να προσδώσει συγκριτικά/ ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα σε ένα ευμετάβλητο και παγκοσμιοποιημένο επιχειρηματικό / επιχειρησιακό περιβάλλον.
- δεν αφορά απλά την υιοθέτηση μιας τεχνολογίας αλλά σχετίζεται με την αλλαγή σε μια επιχείρηση, δηλαδή με διαδικασίες διοίκησης ανθρώπινων πόρων, διαδικασιών και τεχνολογίας.
Η ΙΜΜΚΟ με τα εξειδικευμένα, πολύπειρα, στελέχη της μπορεί να παρέχει σεμινάρια σε εταιρείες και οργανισμούς σε ένα ευρύ φάσμα θεμάτων. Τα θέματα αυτά μπορεί να αφορούν είτε το σύνολο της λειτουργίας του οργανισμού είτε μεμονωμένες δράσεις, ενέργειες, τομείς και πρωτοβουλίες.
